ПРОТОКОЛ № 3
рабочего заседания общественного совета по вопросам независимой оценки качества работы Государственного бюджетного учреждения Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Камышлинский»
с. Камышла 23.09.2014
Место проведения: актовый зал ГБУ СО «ЦСО м.р. Камышлинский»
Председатель Общественного совета:
Тухбатшина Резеда Мухтабаровна – зам.председателя общественной организации «Совета женщин»
Секретарь:
Фартдинова Лилия Минсахиевна – председатель Первичной профсоюзной организации ГБУ СО «ЦСО м.р.Камышлинский»
Присутствовали члены Общественного совета:
-
Шаймарданов Фоат Марданович- председатель районного Совета ветеранов войны и труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов;
-
Минатдинов Ядыкарь Фаррахович – председатель районного общества инвалидов;
-
Мингазова Гузялия Завдатовна- начальник отдела организационных вопросов и общего обеспечения администрации района;
-
Шакирова Гузалия Гадихаметовна – заместитель директора Государственного бюджетного учреждения Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Камышлинский»;
-
Шайдуллина Рамзия Завдатовна – директор МУТ «Центр социальной помощи семье и детям».
Приглашенные:
Габидуллина Наиля Тагировна – директор Государственного бюджетного учреждения Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Камышлинский»
ПОВЕСТКА ДНЯ:
1. О проведении мониторинга качества работы качества социальных услуг, предоставляемых Государственным бюджетным учреждением Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Камышлинский».
Докладчик: Фартдинова Л.М.
2. Об изучении рейтинга Государственного бюджетного учреждения Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Большечерниговский» на федеральном сайте www.bus.gov.ru
Докладчик: Тухбатшина Р.М.
3. Об изучении средств массовой информации о качестве работы Государственного бюджетного учреждения Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Большечерниговский»
Докладчик: Минатдинов Я.Ф.
ПОСТАНОВИЛИ:
1. О проведении мониторинга качества социальных услуг, предоставляемых Государственным бюджетным учреждением Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Камышлинский».
РЕШИЛИ:
1. Провести анкетирование получателей социальных услуг. При анкетном опросе использовать «целевую выборку». Опросить по 20 человек «типичных клиентов» в каждом отделении. Назначить ответственными за проведение анкетирования руководителей структурных подразделений ГБУ СО «ЦСО м.р. Камышлинский».
2. Провести анкетирование персонала, непосредственно оказывающего социальные услуги. При анкетном опросе использовать «стихийную выборку». Опросить 40% от общего числа сотрудников, непосредственно оказывающих социальные услуги. Назначить ответственными за проведение анкетирования руководителей структурных подразделений ГБУ СО «ЦСО м.р. Камышлинский».
2. Об изучении рейтинга Государственного бюджетного учреждения Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Камышлинский» на федеральном сайте www.bus.gov.ru
РЕШИЛИ:
Члены Общественного совета изучат рейтинг Учреждения на федеральном сайте.
3. Об изучении средств массовой информации о качестве работы Государственного бюджетного учреждения Самарской области «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов муниципального района Камышлинский»
РЕШИЛИ:
Члены Общественного совета изучат информацию, отзывы о деятельности Учреждения в различных средствах массовой информации.
Председатель
Общественного совета Р.М.Тухбатшина
Секретарь Л.М.Фартдинова
|