Предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

03.002

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Предоставление гражданину, признанному нуждающимся в социальном обслуживании, социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Группа занятий:

3412

Социальные работники

(код ОКЗ[2])

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

87

Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания

88

Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания

(код ОКВЭД[3])

(наименование вида экономической деятельности)

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт(функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

Предложения по наименованию трудовой функции в актуализированном профстандарте

код

уровень (подуровень) квалификации

А

Предоставление социальных услуг гражданам в различных формах социального обслуживания

4

Предоставление социально-бытовых услуг в форме обслуживания на дому гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

А/01.4

4

Предоставление социально-медицинских услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

А/02.4

4

Предоставление социально-психологических услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

А/03.4

4

Предоставление социально-педагогических услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

А/04.4

4

Предоставление социально-правовых услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

А/05.4

4

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

А/06.4

4

Предоставление срочных социально-бытовых услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

А/07.4

4

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3412

Социальные работники

ЕТКС^[4] или ЕКС^[5]

нет

ОКПДТР[6]

265276

Социальный работник

ОКСО[7], ОКСВНК[8]

040101.51

040101.52

39.02.01

39.01.01

Социальная работа

Возможные наименования должностей

Социальный работник

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование - программы подготовки рабочих, служащих либо среднее общее образование и профессиональная подготовка (стажировка) на рабочем месте

Прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи <3>

Требования к опыту практической работы

Особые условия допуска к работе

К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации

Прохождение медицинских осмотров в установленном законодательством порядке

Наименование

Предоставление социальных услуг гражданам в различных формах социального обслуживания

Код

А

Уровень квалификации

4

Наименование

Предоставление социально-бытовых услуг в форме обслуживания на дому гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

Код

А/01.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов

Помощь в приготовлении пищи

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Уборка жилых помещений

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Помощь в приеме пищи (кормление)

Другие услуги, определенные нормативно-правовыми документами субъекта Федерации

Необходимые умения

Взаимодействовать с различными категориями граждан – получателей социальных услуг

Осуществлять помощь в приготовлении пищи

Осуществлять эксплуатацию печи (закладку и розжиг топлива, вынос золы.)

Выполнять санитарно-гигиенические процедуры в отношении граждан – получателей социальных услуг

Организовывать приобретение и доставку товаров первой необходимости (воды, продуктов, топлива, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов)

Проводить уборку жилых помещений, в том числе с помощью специальных моющих и подручных средств

Снимать показания счетчиков электро-, газо- и водоснабжения, заполнять квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг

Взаимодействовать с организациями, предоставляющими услуги населению по стирке, ремонту, химчистке вещей, уборке помещений, ремонту жилых помещений

Оформлять необходимую документацию по направлениям своей деятельности

Использовать в своей деятельности информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы

Необходимые знания

Основные положения нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения, включая административные регламенты, национальные и государственные стандарты социальных услуг

Основы безопасности труда социального работника

Элементарные правила приготовления пищи

Организация и принципы ведения домашнего хозяйства

Правила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условиях

Основы личной гигиены

Основы психологии лиц старшего возраста, инвалидов и иных категорий получателей социальных услуг

Основы этики в социальной работе

Федеральные и региональные стандарты социальных услуг

Другие характеристики

Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника

Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.

Наименование

Предоставление социально-медицинских услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

Код

А/02.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов)

Содействие в оказании получателю социальных услуг медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации по направлению учреждений здравоохранения, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов по направлению учреждений здравоохранения)

Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи (доврачебной помощи)

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Необходимые умения

Измерять температуру тела, артериальное давление, осуществлять контроль за приемом лекарственных препаратов

Оказывать первую помощь до оказания медицинской помощи (доврачебную помощь)

Поддерживать здоровый образ жизни граждан – получателей социальных услуг

Необходимые знания

Правила ухода за престарелыми, инвалидами и иными получателями социальных услуг в домашних условиях

Правила измерение температуры тела, артериального давления

Правила оказания доврачебной помощи

Основы организации здорового образа жизни

Федеральные и региональные стандарты социальных услуг

Другие характеристики

Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника

Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.

Наименование

Предоставление социально-психологических услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

Код

А/03.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Проведение бесед, направленных на формирование у клиента позитивного психологического состояния, поддержания активного образа жизни

Содействие в получении психологической помощи (выявление необходимости получения такой помощи и организация консультации у специалиста-психолога)

Необходимые умения

Организовывать и поддерживать беседу, формировать у клиента позитивное настроение

Отслеживать внешние проявления патологических психических состояний, депрессии, стрессового расстройства

Необходимые знания

Базовые знания в области психологии лиц старшего возраста, инвалидов и иных получателей социальных услуг

Базовые знания в области патологических психических состояний, депрессии, стрессового расстройства

Федеральные и региональные стандарты социальных услуг

Основы этики в социальной работе

Другие характеристики

Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника

Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.

Наименование

Предоставление социально-педагогических услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании

Код

А/04.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, а также получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами

Организация помощи в обучении навыкам самообслуживания тяжелобольных получателей социальных услуг, а также получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Необходимые умения

Обеспечивать общий уход за тяжелобольными получателями социальных услуг, а также получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами

Обучать членов семьи, в том числе родителей детей-инвалидов, практическим навыкам общего ухода

Привлекать профильных специалистов для обучения инвалидов и иных получателей социальных услуг навыкам самообслуживания и общения

Применять технологии мотивации и формирования позитивных интересов

Необходимые знания

Основы общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, а также получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами

Основы самообслуживания тяжелобольных, лиц, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Основы организации процесса эффективного взаимодействия

Основы здорового образа жизни и досуга

Федеральные и региональные стандарты социальных услуг

Другие характеристики

Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника

Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.

Наименование

Предоставление социально-правовых услуг во всех формах социального обслуживания

Код

А/05.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Информирование клиента об оказываемых учреждением социального обслуживания социальных услугах, в том числе предоставляемых на платной основе

Помощь в оформлении необходимых документов и получении клиентом социальных услуг, пенсии, пособий, компенсаций и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством

Помощь в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и интернет-ресурсов

Содействие в обеспечении безопасности клиента, вызов полиции, разъяснение клиенту основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности

Помощь в подготовке и подаче жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в случае нарушения законных прав клиента

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

Необходимые умения

Использовать интернет-ресурсы для предоставления гражданам государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявлений

Оформлять основные документы, необходимые для оказания социальных услуг гражданину

Необходимые знания

Основы законодательства, регламентирующего оказание гражданам социальных услуг, пенсионное обеспечение, предоставление пособий и иных социальных выплат

Основы законодательства, регламентирующего обращения граждан в органы государственной власти и местного самоуправления

Требования к оформлению документов на получение социальных услуг

Основные правила обеспечения безопасности жизнедеятельности

Федеральные и региональные стандарты социальных услуг

Другие характеристики

Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника

Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг

Наименование

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Код

А/06.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе, повышающими коммуникативные возможности граждан

Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Необходимые умения

Пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе, повышающими коммуникативные возможности граждан

Обучать инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Необходимые знания

Базовые знания о основных технических средствах реабилитации для лиц с ограничениями возможностей здоровья различного происхождения

Базовые знания об основных социально-реабилитационных мероприятиях в сфере социального обслуживания, необходимых для повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Федеральные и региональные стандарты социальных услуг

Другие характеристики

Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника

Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.